Naujos internetinės parduotuvės atidarymas su 30% nuolaida visoms prekėms
Gaminiai
Apsipirkite pagal kolekciją
Specialus pasiūlymas
Būkite pirmieji, kurie atras mūsų naujienas. Prenumeruokite naudodami savo el. pašto adresą ir gaukite išankstinę prieigą prie riboto leidimo gaminių dar prieš jiems pasiekiant parduotuvę. Mūsų prenumeratoriai gauna: • Pirmas žvilgsnis į išskirtinius lašus • Asmeniniai pasiūlymai, sukurti tik jums • Ankstyva prieiga įsigyti unikalių prekių prieš joms pasirodant viešumoje • Specialios kainos pasirinktiems gaminiams Kiekvienas lašas yra ribotas. Kiekvienas kūrinys yra unikalus. Prisijunkite prie rato ir pasinaudokite savo pranašumu.
Dažnai užduodami klausimai
Pristatymas ir pristatymas
Kur siunčiate?
Šiuo metu siunčiame Europos Sąjungos teritorijoje.
Jei jūsų šalies nėra nurodyta atsiskaitant, susisiekite su mumis – padarysime viską, kad jums padėtume.
Kiek laiko užtruks, kol atvyks mano užsakymas?
Užsakymus apdorojame ir išsiunčiame tą pačią dieną, kai tik įmanoma.
Pristatymo laikas priklauso nuo jūsų buvimo vietos ir pašto paslaugų tvarkaraščio, tačiau daugeliu atvejų siuntos pristatomos labai greitai:
- Baltijos šalys: paprastai 2–3 darbo dienos
- Kitos ES šalys: paprastai 2–3 darbo dienos, kartais iki 5, priklausomai nuo vežėjo
Kiek kainuoja siuntimas?
Pristatymo išlaidos apskaičiuojamos atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą, pristatymo būdą ir užsakymo dydį.
Galutinę kainą visada matysite prieš užbaigdami užsakymą.
Kiek laiko užtrunka apdoroti mano užsakymą?
Užsakymai supakuojami ir išsiunčiami tą pačią dieną arba ne vėliau kaip per 1 darbo dieną.
Kai tik jūsų siuntinys bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką.
Ar gausiu sekimo nuorodą?
Taip – kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite sekimo nuorodą (jei yra), kad galėtumėte sekti siuntos kelionę.
Grąžinimai
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip – jei kažkas ne visai tvarkoje, galite grąžinti užsakymą per 14 dienų nuo jo gavimo. Prekės turi būti nenaudotos, neplautos ir originalios būklės su etiketėmis / pakuote.
Ar turiu mokėti už grąžinimo siuntimą?
Taip – grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas, nebent prekė yra brokuota arba buvo išsiųsta netinkama prekė.
Kaip pradėti grąžinimą?
Prašome susisiekti su mumis ir nurodyti savo užsakymo numerį bei prekę(-es), kurią(-ias) norite grąžinti. Pateiksime grąžinimo instrukcijas ir grąžinimo adresą. Rekomenduojame naudoti siuntimo su sekimu būdą.
Kada gausiu grąžinamąją išmoką?
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinamą prekę, grąžinimas bus atliktas naudojantis pradiniu mokėjimo būdu. Grąžinimas gali užtrukti iki 3–10 darbo dienų , priklausomai nuo jūsų banko / mokėjimo paslaugų teikėjo.
Mokėjimai
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame saugius mokėjimus internetu atsiskaitant. Jūsų šaliai galimi mokėjimo būdai bus rodomi pateikiant užsakymą.
Dovanų užsakymai
Ar galiu savo užsakymą siųsti kaip dovaną?
Taip – galite išsiųsti savo užsakymą tiesiai dovanos gavėjui.
Tiesiog įveskite jų pristatymo informaciją atsiskaitymo metu.
Ar į siuntinio kainą įtraukiate kainą?
Ne, į siuntinį neįdedame kvitų su kainomis, todėl dovanos lieka staigmena.
Gal galite pridėti sveikinimo atviruką?
Taip – galime pridėti nedidelį ranka rašytą sveikinimo atviruką su jūsų žinute.
Kadangi kiekviena kortelė ruošiama individualiai, susisiekite su mumis iš anksto (arba iškart po užsakymo pateikimo), kad galėtume patvirtinti detales ir paruošti kortelę jums. El. paštas - crew@biirka.com
Kojinių ir drabužių dydžių bei priežiūros instrukcijos
Kaip išsirinkti tinkamą dydį?
Išsamius kojinių ir drabužių išmatavimus, kurie padės Jums rasti tobulą dydį, rasite mūsų dydžių vadove .
Priežiūros instrukcijos
Kaip turėčiau rūpintis savo daiktais?
Priežiūros instrukcijos pateiktos kiekvieno gaminio puslapyje ir drabužio / kojinės etiketėje. Rekomenduojame jų laikytis, kad spalvos išliktų ryškios, o audiniai – puikios būklės.
Užsakymo problemos
Įvedžiau neteisingą adresą – ką turėčiau daryti?
Susisiekite su mumis kuo greičiau. Jei jūsų užsakymas dar nebuvo išsiųstas, mes atnaujinsime jūsų adresą. crew@biirka.com
Mano siuntinys neatvyko – ką turėčiau daryti? Pirmiausia patikrinkite sekimo nuorodą. Jei jums reikia pagalbos arba kažkas atrodo ne taip, susisiekite su mumis ir mes mielai jums padėsime.
Bendradarbiavimas / Didmeninė prekyba
Ar siūlote didmeninės prekybos ar bendradarbiavimo galimybes?
Taip – jei norėtumėte prekiauti mūsų produktais arba bendradarbiauti, susisiekite su mumis per mūsų kontaktų puslapį ir pateikite išsamesnę informaciją. Mielai išgirsime jūsų nuomonę.